3月21日，新乡储户老李到新乡平原农商银行朱庄屯分理处取款。取完款老李意外发现，工作人员少给了2000元。老李当即将整个过程用手机录了下来，工作人员承认是自己数错了，随后通过窗口再次递出2000元。对于工作人员“数错钱”的解释，老汉激动地称：“你咋不多给我点儿?”

存折丢失无法补办老汉一怒准备取光存款

视频中的老汉姓李，今年64岁，家住新乡市牧野区牧野镇朱庄屯村。3月22日下午，老李告诉大河报·大河客户端记者，事件发生在3月21日下午，当天之所以自己比较激动，实在是事出有因。

在去年年初，老李就发现自己家领取补贴的存款折不见了，多次寻找始终不见踪迹。老李说，虽然存折丢失，但国家每年都会按时给这个账户打钱。由于这两年的补贴一直没有领取，老李就准备再补办一个。

老李告诉记者，丢失的这本存折大概是在10年前办理的，当时是村里统一办理，将自己的名字中最后一个字写错了，造成与身份证上的名字不符。由于一直也不影响使用，所以他一直也没有更正。但这次存折丢失，再补办却遇到了麻烦。

在咨询银行工作人员时，老李告诉对方，由于姓名和目前身份证上的不符，能否让村里或者是派出所出具证明，但工作人员却称这两种方法都不行。老李认为，这是银行故意给自己设置障碍，“他们就是想让这些钱一直烂在银行!”老李告诉记者说。

为了补办存折，老李称前后跑了3趟，每次工作人员都称无法补办存折，并且也没能给出老李解决问题的方法，这让老李很恼火，于是老李就决定将他存在该银行的所有存款都取出来。老李告诉记者，视频所拍的少给2000元钱，是在支取第二个存折时发生的，前期他已将另外一个存折上的6万多元取出。

老李说，当时本来要取22860元，结果银行工作人员只从窗口递出了20860元。“两打一万元，还有一些零钞。”老李称，拿到钱后他也没点，刚准备离开时，突然感觉厚度不够。“幸好没出大厅，要是出了银行门对方会认账?”老李一直庆幸自己当天及早发现。

在老李看来，对方存在故意少给的嫌疑，对于银行工作人员“数错钱”的解释，老李激动地说：“你根本不是查错了。你查错了，你咋没有多给我点儿?”老李告诉记者，自己之所以认为对方是故意少给钱，是因为自己因为补办存折和对方发生了多次争执，这才怀疑这名工作人员是故意“整自己”。

乌龙!储户所说的存折已经注销补贴已转到另外账户

3月23日下午，新乡平原农商银行朱庄屯分理处一名李姓负责人告诉记者说，“这就是一个小误会，看到视频后已经和储户说开了。”李姓负责人称，当时储户并没有离开柜台，可能是柜员有点儿“迷”了，并且随后就将2000元钱给了储户。该负责人向记者强调，储户当时确实没有离开柜台。

23日下午，在该营业大厅，储户老李再次讲述了当天的过程。对于老李所称的存折丢失补办问题，该负责人告诉记者，按照银行规定，柜员当时执行相关规定无可厚非，但当时也确实存在给储户解释不到位的情况。

该负责人告诉记者，经过银行内部查询，储户老李所称的账户早在2018年6月份就已经销户，经过和村委会会计核实，近两年的补贴款全部发放到了老李在该银行所开的另外一个账户内，并且都及时到账。

储户老李告诉记者，自己对销户确实没有印象。该负责人告诉储户老李，销户时必须是本人前来办理，这些资料都有保存，如果储户想要查询，她可以到上级行进行查找。

采访的最后，储户老李称，经核查，补贴款确实到账了，虽然中间发生了一些不愉快，既然补贴款已经找到，关于存折能否补办的问题就迎刃而解了。

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