为进一步提高广大群众对交警工作的满意度，汝南县公安局交警大队组织全体民警辅警开展涉警舆情处置引导工作，规范日常执勤执法行为，整改顽瘴痼疾和陈规陋习，树立交警队伍良好形象。
一、加强警示教育，强化全警全员舆情处置专项培训。一是大队组织全体民辅警对支队关于交警队伍规范执法的重要要求进行学习。二是就近期多起涉警舆情进行通报，进一步结合当前执法环境，分析日常执法中存在的不足，重点对执勤点设置、警示标牌的摆放、规范警言警语等内容进行讲解。三是严格做到全员学习，人人谈体会、表态度、表决心，坚决防止类似问题再次发生。
二、加强社会引导，增强交警部门为人民服务意识和责任意识。一是深刻认识到执法规范、热情服务于群众的重要性，我们代表的不是一个人，而是一个集体“交警”的形象。每天面对来来往往的办事群众，必须彻底转变陈规陋习观念。二是要增强服务意识和责任意识，加强对交通安全法律知识和业务知识的学习，加强自身纪律作风修养，在面对不理解、不认同的群众，要学会用“换位思考”的方式，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和遇到的困难。
三、加强自身素质提升，提高交警公信力和亲和力。一是始终以党的旗帜为旗帜，以党的意志为意志，以党的方向为方向，做到忠诚干净担当，确保在任何时候、任何地方、任何情况下都能够坚定地听党话、跟党走。二是要始终保持对党的纪律和国家法律的敬畏之心，修好思想堤坝，筑牢底线思维，增强红线意识，守好行为边界。三是通过微信、微博，“齐河交警”公众号等网络平台积极开展“我为群众办实事”、便民服务等各项活动，以实际行动来实践人民公安为人民。
四、加强规范执法，预防涉警网络舆情发生。一是在经办的案事件是否存在可能带来办案安全事故、群体性事件、涉警上访、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估，确定风险等级，并对达到一定风险等级的事件制定相应的风险处置措施。并且重点对可能引发涉警上访、激发社会矛盾等风险进行评估，做到舆情及时控制。二是在应对突发舆情时，应立即上报政工宣传等部门民警快速反应、主动应对、妥善处置，防止舆情大规模“发酵”，给公安工作造成被动。在舆论引导工作中，要切实增强“舆情就是形象”的意识，通过与相关媒体的沟通协作，强化对交警工作的正面宣传，传递正能量。
(作者单位：汝南县公安局交警大队)
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
