“这是至今为止我见过的最狗血的‘联系我们’。”今日下午15时许，有网友因需联系泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我们”一栏时，惊讶地发现，该局电话和邮箱的关键部分均以X代替。（新浪网 12月9日）

政府网站是我国各级政府机关履行职能、面向社会提供服务的官方网站，是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。但就是这么重要的一个沟通渠道，却屡屡暴露出一些尴尬问题。

前不久网友爆料河南周口沈丘县公路局官方网站开天窗，广州十二区市信息公开的盘点报道披露了部分职能部门官网长时间未更新、互动性少等问题，现在又有网友发现泸州市江阳区民政局官网留的监督投诉电话和邮箱，分别显示为0830-xxxxxx和xxxxxx@163.xxx，这可真是让人哭笑不得。除此之外，根据记者调查发现，江阳区多个政府部门官网，包括教育局、人社局、卫生局等网站的“联系我们”一栏，点击后均跳转回网站首页。

不可否认的是，近年来政府网站发展取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题，严重影响了政府公信力。比如缺乏时效性、准确性不足、实用性较弱、服务性缺失、互动性少等，只有正视个别政府网站存在的突出问题，才能有的放矢，加强政府网站内容建设。

11月17日，《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》正式出台，对于加强政府网站规范化建设具有重要意义。《意见》直指现在存在的主要问题，从五大方面加强政府网站建设：一是及时发布更新信息，确保时效性；二是加大政策解读力度，确保准确性；三是回应社会普遍关切，确保实用性；四是提高在线办事能力，确保服务性；广泛倾听意见建议，确保互动性。

《意见》为政府网站建设提出了更高的要求，怎么有条不紊地推动，还需要更为细化的措施。相信在有关部门的重视之下，给电话号码打“马赛克”的现象能够得到有效杜绝。（罗云苼）

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